Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji AIR NOVA SYSTEMS (u daljem tekstu: „Rukovalac“) prikuplja, koristi, održava i deli podatke prikupljene od korisnika (u daljem tekstu: „Korisnik“) putem ovog veb-sajta.

I. Osnovne informacije o Rukovaocu

  1. Naziv: Milja Balaban PR, AIR NOVA SYSTEMS, BEOGRAD.

  2. Adresa: Srpskih udarnih brigada 23/3.

  3. Matični broj: 68463530.

  4. PIB: 115565313.

  5. Email za kontakt: airnovasystems@gmail.com.

II. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam direktno dostavite, kao i podatke koji se generišu vašim korišćenjem sajta:

  1. Lični podaci: Ime i prezime, adresa isporuke, email adresa i broj telefona.

  2. Podaci o kupovini: Detalji o proizvodima (npr. toGo Filter u bojama Onyx Black ili Ivory White) koje ste naručili.

  3. Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača i stranice koje ste posetili na našoj platformi.

III. Svrha prikupljanja i pravni osnov

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

  1. Izvršenje ugovora: Obrada porudžbine, isporuka robe i rešavanje reklamacija.

  2. Zakonska obaveza: Izdavanje računa i vođenje knjigovodstvene evidencije.

  3. Saglasnost (Marketing): Slanje obaveštenja o akcijama ukoliko ste se prijavili na Newsletter.

  4. Legitimni interes: Unapređenje korisničkog iskustva i zaštita bezbednosti sajta.

IV. Deljenje podataka sa trećim licima

Rukovalac ne prodaje niti iznajmljuje vaše podatke. Podatke delimo samo sa neophodnim partnerima radi realizacije usluge:

  1. Kurirske službe: Podaci neophodni za dostavu vaših uređaja na kućnu adresu.

  2. Pružalac IT usluga/Hosting: Radi održavanja funkcionalnosti sajta na Shopify platformi.

  3. Državni organi: Isključivo kada je to naša zakonska obaveza.

V. Prava korisnika i čuvanje podataka

  1. Period čuvanja: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispuni svrha za koju su prikupljeni, u skladu sa zakonskim rokovima.

  2. Vaša prava: U skladu sa ZZPL, imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, prigovor i prenosivost vaših podataka.

  3. Bezbednost: Sprovodimo odgovarajuće tehničke mere kako bismo vaše podatke zaštitili od gubitka ili neovlašćenog pristupa.

VI. Kolačići (Cookies)

  1. Naš sajt koristi kolačiće kako bi vam omogućio najbolje korisničko iskustvo.

  2. Neophodni kolačići: Shopify platforma postavlja kolačiće koji omogućavaju osnovne funkcije poput rada korpe za kupovinu i bezbednosti procesa plaćanja.

  3. Analitički kolačići: Uz Vašu saglasnost, koristimo i analitičke kolačiće radi praćenja performansi sajta.